La División de Prevención y Recuperación de Consumo de Sustancias (SUPR) del Departamento de Servicios Humanos de IL lanzó la campaña “¿De verdad estás ganando?” para generar consciencia sobre el juego compulsivo y promover los servicios de la Línea de ayuda de Illinois para las personas que tienen problemas con el juego. Puede acceder a los servicios de la Línea de ayuda para jugadores compulsivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 1-800-GAMBLER, enviando un mensaje de texto con la palabra GAMBLER al 833234 o visitando el sitio areyoureallywinning.com para iniciar un chat.
- Nuestros especialistas capacitados y certificados están disponibles por teléfono, chat en línea y mensaje de texto para ayudar a quienes tienen un trastorno de juego compulsivo o consumo de sustancias, así como a sus familias, seres queridos y proveedores.
- Además de dar información y hacer derivaciones, ofrecemos traspasos y llamadas de seguimiento de nuestros clínicos considerados, a fin de dar apoyo continuo y abordar las barreras en el acceso al tratamiento y la ayuda para la recuperación.
- Ofrecemos servicios iniciales y de seguimiento por teléfono y en línea en inglés y español, y podemos ayudar a las personas que llamen en cualquier idioma.
- Nuestros servicios son gratis y confidenciales, y nos comprometemos a dar apoyo considerado a todas las personas que necesiten ayuda. No juzgamos a nadie.
“¿De verdad estás ganando?” y los servicios de la Línea de ayuda ayudarán a alcanzar varias de las metas de la SUPR del año fiscal 2023. Desde julio de 2022, la Línea de ayuda de IL ha dado apoyo y ha hecho derivaciones relacionadas con el juego compulsivo para reforzar el enfoque centrado en el cliente de los servicios de salud conductual. La Línea de ayuda de IL ofrece apoyo y derivaciones vinculadas al consumo de sustancias desde su lanzamiento en 2018 y, con la incorporación de los servicios para jugadores compulsivos, la Línea de ayuda puede apoyar mejor a quienes tengan simultáneamente problemas con el juego y el consumo de sustancias.